বন্ধ হচ্ছে ‘হেল্পআউট’

বিশেষজ্ঞদের সাথে ভিডিও চ্যাটের মাধ্যমে অনলাইনে বিভিন্ন সমস্যার সমাধান খুঁজে পেতে সাহায্য করার জন্য ২০১৩ সালে ‘হেল্পআউট’ সেবা চালু করেছিল ওয়েব জায়ান্ট গুগল। এর দ্বারা গুগল প্লাস হ্যাংআউটের সাথে যুক্ত হয়ে ফ্রেন্ড সার্কেলের ভেতরে ও বাইরে থেকে লাইভ চ্যাটিংয়ের মাধ্যমে তথ্য ও পরামর্শ সংগ্রহ করতে পারতেন ব্যবহারকারীরা।

হেল্পআউটে যুক্ত হয়ে ব্যবহারকারীরা বিনামূল্যে অথবা অর্থের বিনিময়ে অন্যকে সাহায্য করতে পারতেন। এখানে প্রতি মিনিট বা ঘন্টা হিসেবে সাহায্য প্রার্থীর নিকট থেকে ফি আদায় করা যেত। হেল্পআউট এক্সপার্ট ইউজাররা হেল্পআউট থেকে যা আয় করতো সেই অর্থের ২০ শতাংশ নিতো গুগল। বাকীটা যেত সেবাদাতা বিশেষজ্ঞের পকেটে।

এতকিছুর পরেও জনপ্রিয় হতে পারেনি গুগল হেল্পআউট। আশানুরূপ পরিমাণ ব্যবহারকারী অর্জন করতে না পারায় সেবাটি বন্ধ করে দিচ্ছে ওয়েব জায়ান্ট। চলতি বছরের ২০ এপ্রিল বন্ধ হয়ে যাবে গুগল হেল্পআউট।

হেল্পআউট বন্ধ হলেও পহেলা নভেম্বর ২০১৫ পর্যন্ত ব্যবহারকারীরা তাদের হেল্পআউট হিস্ট্রি ডাউনলোড করে নিতে পারবেন।

আরআই