হটলাইনে চিকিৎসক-স্বাস্থ্যকর্মীদের উত্ত্যক্ত করলেই ব্যবস্থা

বিশ্বব্যাপী মহামারি আকার ধারণ করা করােনাভাইরাস সম্পর্কে সর্বশেষ তথ্য-পরামর্শ জানাতে টেলিমেডিসিন সেবা চালু করেছে স্বাস্থ্য অধিদফতর। সময়ােপযােগী এ সেবা দেয়ার উদ্দেশ্যে চালু করা হয়েছে বেশ কিছু হটলাইন নম্বর। এসব হটলাইনে টেলিযােগাযােগের মাধ্যমে অসুস্থ কিংবা সেবাগ্রহীতাদের ২৪ ঘণ্টা পরামর্শ এবং তথ্যসেবা দিচ্ছেন চিকিৎসক এবং স্বাস্থ্যকর্মীরা।

কিন্তু করােনা সংক্রান্ত বিষয়ে সহায়তা দেয়ার জন্য দায়িত্ব পালন করলেও কিছু বিকৃতমনা উত্ত্যক্তকারী অপ্রাসঙ্গিক বিষয়ে প্রশ্ন করছেন। বিশেষ করে হটলাইনে কোনাে নারীকণ্ঠ শুনলেই অশ্লীল কথা বলেন ও কুরুচিপূর্ণ মন্তব্য করছেন বলে অভিযোগ উঠেছে।

ইতোমধ্যে অভিযোগ পাওয়ার পর সত্যতার ভিত্তিতে বেশ কয়েকজন উত্ত্যক্তকারীকে গ্রেফতার করা হয়েছে বলে জানিয়েছে পুলিশ সদর দফতর। পাশাপাশি যেই এই সংকট মুহুর্তে অহেতুক চিকিৎসক ও চিকিৎসাকর্মীদের বিরক্ত বা উত্ত্যক্ত করবে তাদের বিরুদ্ধেই কঠোর আইনানুগ ব্যবস্থা নেয়া হবে বলে হুঁশিয়ার করেছে পুলিশ সদর দফতর।

বুধবার (১৫ এপ্রিল) রাতে পুলিশ সদর দফতরের এআইজি (মিডিয়া) সোহেল রানা এক ভিডিও বার্তায় এ কথা বলেন।

তিনি বলেন, করোনার এই পরিস্থিতিতে মানুষ যেন ঘরে বসে থেকেই চিকিৎসাসেবা পেতে পারেন সে জন্য আমাদের সম্মানিত চিকিৎসক এবং চিকিৎসককর্মীবৃন্দ যারা রয়েছেন তারা টেলিমেডিসিন সেবা প্রদান করছেন। তারা মোবাইলফোনে বা হটলাইনে রোগী বা সেবাগ্রহীতার কথা শুনে চিকিৎসা পরামর্শ দিচ্ছেন। কিন্তু যে সকল নম্বর ব্যবহার করে সেবাগ্রহীতাদের চিকিৎসকরা পরামর্শ দিচ্ছেন সেই সব নম্বরে কিছু দুষ্টু লোক অহেতুক ও বিনা কারণে ফোন করে চিকিৎসক ও চিকিৎসক কর্মীদের ডিস্টার্ব করছে।

এতে একদিকে যেমন চিকিৎসক ও চিকিৎসাকর্মীরা বিরক্ত হচ্ছেন তেমনি টেলিমেডিসিন সেবা বাধাগ্রস্ত হচ্ছে। যার বা যেসব সাধারণ সেবাগ্রহীতার অত্যন্ত জরুরি চিকিৎসাসেবা ও পরামর্শ দরকার ছিল তারা কাঙ্ক্ষিত সময়ে বঞ্চিত হচ্ছেন। বাংলাদেশ পুলিশ এ ধরনের অহেতুক ও বিনা কারণে উত্ত্যক্তকারীদের খুঁজে বের করে আইনি পদক্ষেপ গ্রহণ করা শুরু করেছে।

সোহেল রানা বলেন, ইতোমধ্যে এ রকম উত্ত্যক্ত করার অভিযোগে বেশ কয়েকজনকে গ্রেফতার করেছে পুলিশের বিভিন্ন ইউনিট। যারাই এই ক্রান্তিকালে চিকিৎসক, চিকিৎসাকর্মীদের অহেতুক বিরক্ত করবে তাদের একে একে আইনের আওতায় এনে কঠোর ব্যবস্থা গ্রহণ করা হবে।

বাংলাদেশ পুলিশের পক্ষ থেকে আমরা আহ্বান করছি যারা উত্ত্যক্তকারী এখনো উত্যক্ত করছেন তারা এই কাজ থেকে বিরত থাকুন। নতুবা পুলিশ আপনাদের বিরুদ্ধে কঠোর ব্যবস্থা গ্রহণ করবে পুলিশ।

জেইউ/বিএ