১২ দিন ধরে বন্ধ জাতীয় পরিচয়পত্রের সেবা

১২ দিন ধরে বন্ধ রয়েছে জাতীয় পরিচয়পত্র (এনআইডি) সংক্রান্ত সেবা। নির্বাচন কমিশনের (ইসি) সার্ভারে সমস্যা দেখা দেয়ায় এ কাজ বন্ধ রয়েছে। বিনা নোটিশে এটি বন্ধ থাকায় মাঠপর্যায়ের অফিসসহ রাজধানীর আগারগাঁওয়ের জাতীয় পরিচয় নিবন্ধন অনুবিভাগে দেশের বিভিন্ন স্থান থেকে সেবা নিতে আসা নাগরিকরা ভোগান্তিতে পড়ছেন। তবে এনআইডি-সংক্রান্ত বিভিন্ন প্রতিষ্ঠানের কাজ চলছে বলে জানা গেছে।

সংশ্লিষ্ট সূত্রে জানা গেছে, গত ১০ জানুয়ারি থেকে সার্ভারের কাজ করছে ইসি। ফলে বন্ধ রাখা হয়েছে জাতীয় পরিচয়পত্র তোলা ও সংশোধনের কাজ। এ কার্যক্রম বন্ধ রাখার ঘোষণা দেয়া হয় ইসির নিজস্ব ওয়েবসাইটে। তাই অনেকে না জেনেই সেবা নিতে আসছেন। কবে থেকে এ সেবা আবার চালু হবে তাও জানানো হচ্ছে না ভুক্তভোগীদের।

আগারগাঁওয়ে নির্বাচন প্রশিক্ষণ ইনস্টিটিউট (ইটিআই) ভবনে সোমবার সরেজমিনে দেখা যায়, বিভিন্ন এলাকা থেকে এনআইডি সেবা নিতে আসা নাগরিকরা সেবা না পেয়ে ক্ষোভ প্রকাশ করছেন।

তবে এ বিষয়ে কথা বলতে অস্বীকৃতি জানিয়ে ইসি সচিব হেলালুদ্দীন আহমদ বলেন, ‘এটা নিয়ে কোনো কথা বলতে পারব না। এটার বিষয়ে আমি আপডেট না। সার্ভার একটা টেকনিক্যাল বিষয়।’

এ বিষয়ে ইসির যুগ্ম-সচিব ও জাতীয় পরিচয় নিবন্ধন অনুবিভাগের পরিচালক (অপারেশন্স) মো. আবদুল বাতেন বলেন, ‘জাতীয় পরিচয়পত্রের কাজ করতে সমস্যা হলেও অন্যান্য কাজ চলছে। প্রায় ১০৩টি কোম্পানির মধ্যে ডেলকো কোম্পানি, ব্যাংক, আর্থিক প্রতিষ্ঠান এবং সরকারি অন্যান্য প্রতিষ্ঠানের কাজ চলছে। এসব সেবা চালু রাখতে আমরা সক্ষম হয়েছি।’

তিনি বলেন, ‘এরমধ্যে শুধু নতুন ভোটার হওয়া, বায়োমেট্রিক এটি এখনও আমরা আপ করতে পারিনি। আর আমাদের মাঠপর্যায়ে উপজেলা বা থানায় যে সার্ভিস আছে এটি আমরা আপ করতে পারিনি। আমাদের টেকনিক্যাল টিম জানিয়েছে আগামীকাল মঙ্গলবারের মধ্যেই এটি আপ করা সম্ভব হবে। আর এটি হলে আগের মতোই সব সার্ভিস পাওয়া যাবে।’

প্রসঙ্গত, সারাদেশে প্রতিদিন গড়ে প্রায় ৫ হাজারের মতো মানুষ এনআইডি সেবা নিয়ে থাকেন।

এইচএস/এনডিএস/এমকেএইচ/এসজি