ট্রেন ছাড়তে দেরি ও বাসায় চুরি হলে ক্ষতিপূরণ পাবেন যাত্রীরা

আপনি ট্রেনে করে কোথাও যাচ্ছেন। এমন সময় সংবাদ এল আপনার বাসায় চুরি হয়েছে। এ সংবাদ শুনেই ট্রেনযাত্রা মাটি হয়ে যাবার কথা। তবে এখন আর চিন্তা করবেন না। আপনার চুরি হয়ে যাওয়া বস্তুর জন্য ক্ষতিপূরণ দেবে রেল কর্তৃপক্ষ। তবে এ ক্ষতিপূরণ আপাতত বাংলাদেশে নয়, ভারতেই মিলছে। ভারতীয় রেলের অধীনস্থ সংস্থা আইআরসিটিসি এ খবর নিশ্চিত করেছে।

আসল কাহিনি হলো ভারতের তেজস এক্সপ্রেস যাত্রা শুরুর পর থেকেই যাত্রীর সুবিধার্থে একাধিক স্কিম চালু করেছে। তার মধ্যে একটি হলো এক্সপ্রেস ট্রেনটি দেরি করে ছাড়লে ক্ষতিপূরণ পাবেন যাত্রীরা। অন্যটি আরও চমকপ্রদ। জানানো হয়েছে, তেজসে সফরকালে যাত্রীদের বাড়ি থেকে কোনো জিনিস চুরি হয়ে গেলেও ক্ষতিপূরণ দেয়া হবে।

ভারতের একটি সংবাদমাধ্যম জানিয়েছে, মুম্বাই থেকে আহমেদাবাদ এবং দিল্লি থেকে লক্ষ্ণৌ-এই দুই পথে চলছে আইআরসিটিসি পরিচালিত তেজস। এই এক্সপ্রেসে টিকিট কাটলে বিনামূল্যে ২৫ লাখ টাকা পর্যন্ত বিমা পাবেন যাত্রীরা। ট্রেন যাত্রার সময় কোনো যাত্রীর বাড়িতে চুরি হলে এক লাখ টাকা পর্যন্ত ক্ষতিপূরণ পাওয়া যাবে বলে জানিয়েছে আইআরসিটিসি। এছাড়া জরুরি অবস্থায় যাত্রীকে হাসপাতালে ভর্তির জন্য পাঁচ লাখ টাকা পর্যন্ত মিলবে ক্ষতিপূরণ।

জানা গেছে, লিবার্টি জেনারেল ইন্স্যুরেন্স সংস্থা এই ক্ষতিপূরণ দেবে। ইতোমধ্যে বাড়ি থেকে চুরি যাওয়া একটি ল্যাপটপের জন্য ক্ষতিপূরণ পেয়েছেন এক যাত্রী। তবে ক্ষতিপূরণ পাওয়ার শর্ত হলো আগে থানায় লিখিত অভিযোগ জানাতে হবে। তারপর যোগাযোগ করতে হবে আইআরসিটিসির সঙ্গে।

প্রতিবেদনে বলা হয়েছে, তেজস এক্সপ্রেস দেরিতে ছাড়লেও ক্ষতিপূরণ দেবে। ট্রেন নির্ধারিত সময়ের চেয়ে এক ঘণ্টার বেশি দেরি করলে প্রতি যাত্রীকে ১০০ টাকা করে ক্ষতিপূরণ দেয়া হবে। দুঘণ্টা বা তার বেশি দেরি করলে ক্ষতিপূরণ হিসেবে ২৫০ টাকা পাবেন যাত্রীরা।

সম্প্রতি একটি বিজ্ঞপ্তিতে আইআরসিটিসি জানিয়েছে, গত ১৯ অক্টোবর ট্রেনটি দুঘণ্টা দেরিতে ছেড়েছিল। ১৫৮ জন যাত্রীর মধ্যে ৭৪ জন এ নিয়ে তাদের কাছে লিখিত অভিযোগ জানান। সেই পরিপ্রেক্ষিতে তাদের ক্ষতিপূরণ দেয়া হয়। বাকি ৮৪ জনকেও ভেরিফিকেশনের পর ক্ষতিপূরণ দেয়া হবে।

এসআর/এমকেএইচ