এটিএম বুথে অ্যান্টি স্কিমিং ডিভাইস লাগানোর নির্দেশ

জালিয়াতি রোধে সব ব্যাংকের এটিএম বুথে অ্যান্টি স্কিমিং ও পিন শিল্ড ডিভাইস স্থাপনের নির্দেশ দিয়েছে কেন্দ্রীয় ব্যাংক। সম্প্রতি স্কিমিং মেশিন ব্যবহার করে ইস্টার্ন ব্যাংকসহ কয়েকটি ব্যাংকের গ্রাহকের টাকা হাতিয়ে নেয়ার ঘটনা সামনে আসার পর এ নির্দেশনা দিল কেন্দ্রীয় ব্যাংক।    

সোমবার বাংলাদেশ ব্যাংকের পেমেন্ট সিস্টেম ডিপার্টমেন্ট এ সংক্রান্ত একটি নির্দেশনা জারি করে দেশের সব তফসিলি ব্যাংকের ব্যবস্থাপনা পরিচালক ও প্রধান নির্বাহীদের কাছে পাঠিয়েছে।

সার্কুলারে বলা হয়েছে, সব ব্যাংককেই প্রতিটি বুথে এক মাসের মধ্যে অ্যান্টি স্কিমিং ও পিন শিল্ড ডিভাইস স্থাপন করতে হবে। আর নতুন বুথ স্থাপনের ক্ষেত্রে সঙ্গে সঙ্গেই এ ডিভাইসগুলো লাগাতে হবে।

সার্কুলারে আরো বলা হয়, বুথে স্থাপিত সিসিটিভির ফুটেজ প্রতিদিন পরীক্ষা করতে হবে। এতে কোনো সন্দেহজনক অবস্থা ধরা পড়লে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নিতে হবে। এছাড়া নিয়মিতভাবে ভিডিও ফুটেজ পরীক্ষা করে মাসিকভিত্তিতে কেন্দ্রীয় ব্যাংকে রিপোর্ট দিতে হবে।

জালিয়াতি রোধে নিরাপত্তাপ্রহরীদের প্রশিক্ষণ দেওয়ার নির্দেশনাও দিয়েছে কেন্দ্রীয় ব্যাংক। সার্কুলারে এরা বলা হয়েছে, এখন থেকে কোনো টুপি, সানগ্লাস পরিধানকারী বা ব্যাগ বহনকারী ব্যক্তি বা গ্রাহক বুথে প্রবেশ করলে গার্ডকে সতর্কতা  অবলম্বন করতে হবে।

এছাড়া অ্যাকাউন্ট থেকে টাকা লেনদেনের সাথে সাথে স্বয়ংক্রিয়ভাবে গ্রাহককে এসএমএসের মাধ্যমে অবহিত করার ব্যবস্থা নেওয়ার নির্দেশ দিয়েছে কেন্দ্রীয় ব্যাংক।

প্রসঙ্গত, সম্প্রতি কার্ড ক্লোনিং করে তিনটি ব্যাংকের ছয়টি এটিএম বুথ থেকে টাকা হাতিয়ে নেওয়া হয়। পরে তদন্ত করে বাংলাদেশ ব্যাংক জানতে পারে বুথে স্কিমিং মেশিন স্থাপন করে দুর্বৃত্তরা এ চুরির ঘটনা ঘটিয়েছে। এটিএম বুথ তদারকিতে ব্যাংকগুলোর অবহেলার কারণেই এমনটি ঘটেছে বলে মনে করছেন অনেকে।  

এ ব্যাপারে সার্কুলারে বলা হয়, ২০১৩ সালের ৫ সেপ্টেম্বর কেন্দ্রীয় ব্যাংকের জারিকৃত সার্কুলার যথাযথভাবে পরিপালন ও সে অনুযায়ী বুথে স্থাপিত সিসিটিভি ফুটেজ নিয়মিতভাবে পর্যবেক্ষণ এবং অ্যান্টি স্কিমিং ডিভাইস স্থাপন করা হলে এ ধরনের জালিয়াতি রোধ করা সম্ভব হতো।

এসআই/এনএফ/আরআইপি