সার্ভার ত্রুটিতে বাধাগ্রস্ত ভূমি সেবা

সহজেই প্রবেশ করা যাচ্ছে না ভূমি সেবা অনলাইন সার্ভারে। কম্পিউটারের স্ক্রিনে দিচ্ছে ব্যাড গেটওয়ের বার্তা। এমন জটিলতায় দীর্ঘ এক মাসের বেশি সময় ধরে বন্ধ রয়েছে নামজারির আবেদন ও প্রতিবেদন প্রেরণ। এতে ভোগান্তির শিকার হচ্ছেন শরীয়তপুরে ভূমি সেবা নিতে আসা গ্রহীতারা। ভূমি উন্নয়ন কর দিতে না পারা, আর মিউটেশন না হওয়ায় জেলায় স্তিমিত হয়ে পড়েছে দলিল রেজিস্ট্রি। এতে সরকার হারাচ্ছে কোটি টাকার রাজস্ব।

জানা যায়, উন্নয়নের নামে গত ২৫ নভেম্বর থেকে সারাদেশে ভূমি সেবা অনলাইন সার্ভার বন্ধ রাখা হয়েছে। এতে জমি কেনা-বেচা থেকে শুরু করে কর বা খাজনা দিতে পারছে না মানুষ। শরীয়তপুরে কয়েকটি ভূমি অফিস ঘুরে এমন চিত্রই দেখা যায়। সফটওয়্যারগুলো ধীর গতিসম্পন্ন হওয়ায় ই-নামজারি (মিউটেশন), ভূমি উন্নয়ন কর ও খতিয়ান সেবা পেতে অসুবিধা হচ্ছে। দীর্ঘ এক মাস ধরে দৌড়াদৌড়ি করেও হচ্ছে না কাজ। ভূমি অফিসে গেলেই শোনেন সার্ভারে সমস্যা। এতে ভোগান্তিতে পড়েছেন মিউটেশন করতে আসা লোকজন। দ্রুত সমস্যা সমাধানের কথা জানিয়েছেন তারা।

সদর উপজেলার পালং ইউনিয়ন ভূমি অফিসে সেবা নিতে আসা শফিকুল ইসলাম লিটন বেপারী নামের এক সেবা প্রত্যাশী বলেন, আমি আমার জমি মিউটেশন করানোর জন্য আবেদন করেছিলাম। ভূমি অফিসে এলে বলে, সার্ভার সমস্যা তাই কাজ করা যাচ্ছে না। আমরা অনেকেই গুরুত্বপূর্ণ কাজ ফেলে কাজের জন্য আসি। কাজ না হওয়ায় অনেক ভোগান্তির মধ্যে আছি। আমরা চাই দ্রুত সার্ভার সমস্যা ঠিক করা হোক।

আবুল কাশেম সরদার নামের আরেক ব্যক্তি বলেন, আমি জমি কিনে মিউটেশন করতে দিয়েছি। খুবই জরুরি। এখন অফিসে গিয়ে জানতে পারি সার্ভার সমস্যা দেখা দিয়েছে। এই সার্ভার সমস্যা দ্রুত সমাধান হলে আমিও আমার কাজটি করতে পারবো।

এদিকে সার্ভার ত্রুটির জন্য ভূমি সেবা দিতে পারছেন না ইউনিয়ন ভূমি কর্মকর্তা। সামন্তসার ইউনিয়ন ভূমি কর্মকর্তা ফরহাদ হোসেন বলেন, সার্ভার ত্রুটির জন্য এবং সার্ভার ডেভেলপমেন্ট করার জন্য যেই সমস্যা হচ্ছে তার জন্য আমরা নাগরিকদের সঠিক সেবা দিতে পারছি না। দ্রুত সার্ভারটি ঠিক হলে আমরা সবাইকে সেবা দিতে পারবো।

সার্ভারের এই সমস্যার প্রভাব পড়েছে দলিল রেজিস্ট্রিতেও। দলিল লেখক পলাশ বলেন, গত ২৫ তারিখ থেকে সার্ভারের কারণে খাজনা আর মিউটেশন কোনোটাই হচ্ছে না। জানুয়ারি মাসে যেহেতু নতুন মৌজা রেট হয় আর দলিল খরচ বেড়ে যায়, তাই ডিসেম্বরে মানুষ বেশি দলিল করে। আর আমাদেরও নতুন দলিলের চাপ বেড়ে যায়। আর এ বছর সার্ভারের সমস্যায় আমাদের অনেক দলিল কমে গেছে। ভূমি ব্যবস্থাপনার জন্য আগের সফটওয়্যারের উন্নীতকরণ কাজ চলায় সার্ভারে কিছুটা ধীরগতি হচ্ছে।

এ ব্যাপারে শরীয়তপুর সদরের সহকারী কমিশনার (ভূমি) নাফিস এলাহী বলেন, আমাদের আগে ৫ রকমের প্লাটফর্ম থেকে ৫ ধরনের ভূমি সেবা দেওয়া হতো। তাই ৫ রকম প্লাটফর্মকে ১টি প্লাটফর্মে আনার জন্য গত মাস থেকে ল্যান্ড ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম নতুন করা হয়েছে। এখন পুরাতন সিস্টেম থেকে নতুন সিস্টেমে চালু হওয়ার কারণে নতুন সিস্টেমে কিছু কারিগরি সমস্যা দেখা দিয়েছে। এটি ঢাকা থেকে কেন্দ্রীয়ভাবে আপগ্রেডেশনের কাজ হচ্ছে। আশা করা যাচ্ছে এটি দ্রুত সমাধান হয়ে যাবে।

এফএ/জেআইএম