ব্যাংক অ্যাকাউন্ট হ্যাক হলে কী করবেন?

দেশের বাণিজ্যিক ব্যাংকগুলোর সাইবার নিরাপত্তা জোরদার করার পরামর্শ দিয়েছে বাংলাদেশ ব্যাংক। কারণ যে কোনো ব্যাংক অ্যাকাউন্ট হ্যাক হওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে। পাশাপাশি কোন ব্যাংকে সাইবার হামলার মাধ্যমে গ্রাহক ক্ষতিগ্রস্ত হলে তাদের কিছু পরামর্শ দেওয়া হয়েছে। কেন্দ্রীয় ব্যাংকের কর্মকর্তা এবং ব্যাংকিং বিশ্লেষকদের দেওয়া পরামর্শ তুলে ধরা হলো-

১. আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে নিজের অজান্তে টাকা তুলে নিলে তাৎক্ষণিকভাবে সেটি ব্যাংক কর্তৃপক্ষকে অবহিত করুন।২. অ্যাকাউন্টে টাকা লেনদেন না করলেও মোবাইলে টাকা উত্তোলনের মেসেজ এলে তাৎক্ষণিকভাবে ব্যাংক কর্তৃপক্ষকে জানান।

> আরও পড়ুন- ফেসবুক ডাউন!

৩. ব্যাংক কর্তৃপক্ষ বিষয়টি আমলে না নিলে দ্রুত বাংলাদেশ ব্যাংকে অভিযোগ করতে পারেন।৪. ব্যাংকে সাইবার নিরাপত্তার ঘাটতির কারণে গ্রাহক বঞ্চিত হলে ব্যাংক সে টাকা ফেরত দিতে বাধ্য।৫. আপনার ডেবিট এবং ক্রেটিড কার্ডের পাসওয়ার্ড সর্বোচ্চ সতর্কতা ও গোপনীয়তার সঙ্গে রাখুন।৬. আপনার অসতর্কতার কারণে কোনো ক্ষতি হলে ব্যাংক সে দায় নেবে না। ৭. আপনার ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের তথ্য কারো কাছে প্রকাশ না করাই ভালো।৮. ফেসবুক বা ই-মেইলে অপরিচিত ব্যক্তির পাঠানো অ্যাটাচমেন্ট ক্লিক না করাই ভালো।

এসইউ/পিআর