সোশ্যাল মিডিয়া ব্যবহারে ৮ দরকারি বিষয়

‘প্রচারেই প্রসার’ এই স্লোগানটি ব্যবসায়ীদের কাছে বেশ পরিচিত। কারণ যে পণ্যের প্রচার যত বেশি সাধারণত সেই পণ্যের চাহিদাও তত বেশি হয়ে থাকে -এমনটাই ধারণা ব্যবসায়ী মহলের। প্রচারের বিভিন্ন মাধ্যমের নতুন একটি মাধ্যম হলো সোশ্যাল মিডিয়া।

বর্তমানে এর জনপ্রিয়তা অন্যান্য মাধ্যেমের চেয়ে বেশ এগিয়ে। যার ফলে বর্তমানে ক্ষুদ্র বা বড় সব ধরনের ব্যবসার ক্ষেত্রে সোশ্যাল মিডিয়ার মাধ্যমে বড় অগ্রগতি অর্জন সম্ভব। তবে সোশ্যাল মিডিয়ায় সামান্য ভুলেও আপনি পড়তে পারেন বড় ধরণের ক্ষতিতে। তাই চলুন জেনে নেয়া তেমনি কয়েকটি দরকারি টিপস-

দায়মুক্তির ভাবনা
অনেকেই বলতে চান যে, নেটওয়ার্কিংয়ের জন্য সোশ্যাল মিডিয়ার প্রয়োজন নেই। কারণ তার যথেষ্ট বড় গণ্ডি রয়েছে। কিন্তু তাদের জেনে রাখা প্রয়োজন যে, এটা শুধু আপনার জন্য নয়। এটা আপনার ব্যবসা এবং এর অংশীদারদের জন্য। তাদের আপনি এখানেই পাবেন এবং নানা আলোচনার ঘটনা এখানেই ঘটতে পারে। তাছাড়া সোশ্যাল মিডিয়াকে এড়িয়ে গিয়ে দায়মুক্তির কাজটি আপনার জন্য ক্ষতি বয়ে আনবে।

লাপাত্তা থাকা
যদি কোনো দলের একজন সদস্য হয়ে থাকেন, তবে অন্যান্য সদস্য এবং কর্তৃপক্ষের কাছে লাপাত্তা হয়ে থাকবেন যদি সোশ্যাল মিডিয়ার না থাকেন। কারণ মুখোমুখি দেখা করার প্রয়োজনীয়তা মেটানো যায় সোশ্যাল মিডিয়ার মাধ্যমে। এতে প্রচুর সময় বাঁচে এবং কাজের কাজও হয়। তাই এসব জরুরি মিটিংয়ের কাজ সারতে সোশ্যাল মিডিয়াকে এড়িয়ে যাওয়া চলবে না।

নিষ্ক্রিয় থাকা
সোশ্যাল মিডিয়ায় শুধু প্রোফাইল খুললেই চলবে না। কারণ এতে নিষ্ক্রিয় থাকার কোনো অর্থ হয় না। ফেসবুকে আসা মানেই আপনার সঙ্গে যোগাযোগ করবে সবাই। তারা নানা তথ্য চাইবেন এবং নিয়মিত যোগাযোগ রাখবেন। কিন্তু আপনি নিষ্ক্রিয়া থাকলে এত সমালোচিত হবেন।

কর্মীদের সোশ্যাল মিডিয়া থেকে দূরে রাখা
আপনার প্রতিষ্ঠানের কর্মীবাহিনীর রোল মডেল হতে পারে সোশ্যাল মিডিয়ার মাধ্যমে পণ্য ও প্রতিষ্ঠানকে এগিয়ে নিয়ে যাওয়া। কিন্তু আপনি যদি কর্মীদের সোশ্যাল মিডিয়া থেকে দূরে রাখতে চান, তাহলে বিপদে পড়তে পারেন। তাই এগিয়ে যেতে কর্মীদের প্রয়োজনে সোশ্যাল মিডিয়া বিষয়ে প্রশিক্ষণ দিতে হবে।

বাস্তব ও ভার্চুয়াল যোগাযোগকে পৃথক ভাবা
বাস্তব ক্ষেত্রে মার্কেটিং এবং ভার্চুয়াল মার্কেটিং সমান তালে চলতে পারে। এ দুটো ক্ষেত্রই আপনার প্রতিষ্ঠানকে সমান বেগে এগিয়ে নিয়ে যাবে। এ দুটোকে আলাদা করে দেওয়া মানে ভবিষ্যতে পিছিয়ে পড়ার ব্যবস্থা করা।