অনলাইনে জাতীয় পরিচয়পত্র সংশোধনে হয়রানি

জাতীয় পরিচয়পত্র সংশোধনের জন্য অনলাইনে আবেদন করে বিপাকে পড়েছেন হাজারও সাধারণ মানুষ। এক সপ্তহের মধ্যে সেবা দেওয়ার কথা থাকলেও মাসের পর মাস অপেক্ষা করেও মিলছে না জাতীয় পরিচয়পত্র। তাই ইসিতে এসে নানা ধরনের হয়রানির শিকার হচ্ছেন তারা। এসব কারণে এখন অনলাইনে আবেদন প্রায় শূণ্যের কোটায় নেমে এসেছে। খোঁজ নিয়ে জানা গেছে, আগামী মাস থেকে জাতীয় পরিচয়পত্র নবায়ন ও সংশোধনের জন্য টাকা নেওয়া হবে। এজন্য অনেকেই রাজধানীর আগারগাঁয়ে ইসলামী ফাউন্ডেশনের ভবনে ছুটছেন এসব কাজের জন্য। কেউ কেউ অনলাইনেও আবেদন করছেন। কিন্তু সবচেয়ে বেশি হয়রানির শিকার হচ্ছেন অনলাইনে আবেদনকারীরা।  ময়মনসিংহের শরীফ সরকার এ প্রতিবেদককে জানান, প্রায় তিন মাস আগে আবেদন করেও ইসি থেকে কোনো সাড়া পাননি তিনি। তাই বাধ্য হয়ে কমিশনে এসে টাকার বিনিময়ে দালালদের মাধ্যমে নতুন করে আবেদন করেছেন।  সিলেট থেকে আসা মুবিন চৌধুরীর জাগো নিউজকে জানান, প্রায় ছয় মাস আগে জাতীয় পরিচয়পত্র সংশোধনের জন্য অনলাইনে আবেদন করলেও কোনো সাড়া পাইনি। তাই বাধ্য হয়ে তাকে ঢাকা আসতে হয়েছে। এসব অভিযোগের বিষয়ে জাতীয় পরিচয় নিবন্ধন অনুবিভাগের পরিচালক (অপারেশন) মো. মোহসীন আলী বলেন, এখন অনেকেই জাতীয় পরিচয়পত্রের বিভিন্ন কাজের জন্য আসছেন। তাই ভিড় বেশি।  তবে এটাও সত্য আমাদের জনবল কম। এই কম জনবল নিয়েও দ্রুত সেবা দেওয়ার চেষ্টা করছি আমরা।# অনলাইনে জাতীয় পরিচয়পত্র# জাতীয় পরিচয়পত্র হারিয়ে গেলে করণীয়# জাতীয় পরিচয়পত্র হারালে ও সংশোধন করতে# মোবাইল অ্যাপসে জাতীয় পরিচয়পত্রএইচএস/এসকেডি/আরআইপি