যুক্তরাজ্যসহ ইউরোপের সব দেশে আইটিউনসের অ্যাপ বিক্রির পর গ্রাহক থেকে তা ফিরিয়ে নেয়ার সেবা চালু করতে যাচ্ছে মার্কিন প্রতিষ্ঠান অ্যাপল। ইউরোপের নীতির সঙ্গে সামঞ্জস্য রেখে সম্প্রতি এ নীতি প্রণয়ন করেছে প্রতিষ্ঠানটি। এখন থেকে ইউরোপের গ্রাহকরা আইটিউনস-সংশ্লিষ্ট যে কোনো অ্যাপ কেনার পর তা ফিরিয়ে দেয়ার সুবিধা পাবেন। আইটিউনস অ্যাপ কেনার ১৪ দিনের মধ্যে তা ফিরিয়ে দেয়ার জন্য আবেদন করতে হবে। এক্ষেত্রে গ্রাহককে সমস্যার কথা উল্লেখ করতে হবে। অ্যাপল কর্তৃপক্ষের পক্ষ থেকে জানানো হয়, গ্রাহকরা যথাযথ কারণ দেখালেই কেবল কেনা অ্যাপ রিফান্ড করা হবে। বাজার বিশ্লেষকদের মতে, ইউরোপের বিশাল বাজারে নিজেদের গ্রহণযোগ্যতা বাড়াতে নীতিটি চালু করেছে মার্কিন প্রতিষ্ঠানটি। ইউরোপের বাজারে ব্যবসা প্রসারে অ্যাপল অনেক আগে থেকেই চেষ্টা করে যাচ্ছে। বিশ্লেষকদের মতে, নতুন নীতি অ্যাপলের আইটিউনসভিত্তিক অ্যাপের ব্যবহার অনেকাংশে বাড়াবে।এক্ষেত্রে কিছুটা সন্দিহান রয়েছেন অ্যাপ নির্মাতারা। কারণ আইটিউনসের অনেক অ্যাপ রয়েছে, যেগুলো অল্প সময়ের জন্য ব্যবহারের প্রয়োজন হয়। এক্ষেত্রে অ্যাপগুলো কেনার পর ফিরিয়ে দেয়ার সেবার কারণে বিপুল পরিমাণ অ্যাপ রিফান্ডের প্রয়োজন হবে বলে মনে করছেন অ্যাপ নির্মাতারা।
Advertisement